Termes et conditions

Bienvenue chez WIDMANN Soldes (costumesboutiquefr.com)! Nous sommes spécialisés dans la vente de déguisements et accessoires à thème, notamment des articles pirates, des costumes d’animaux et des produits inspirés de différentes cultures du monde.

En accédant à notre site et en effectuant des achats, vous acceptez les présentes Conditions Générales de Vente. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de passer commande.

2. Informations sur la Société

WIDMANN Soldes
Adresse: 57 Rue des Carmes, Nantes, FR 76287
Email: [email protected]
Site web: costumesboutiquefr.com

3. Champ d’Application

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les ventes conclues via notre site web costumesboutiquefr.com. Nous expédions dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones considérées comme éloignées.

4. Produits et Services

4.1 Description des produits

Nous proposons une large gamme de produits incluant:

• Accessoires et déguisements pour animaux
• Costumes et accessoires pirates pour adultes, enfants et bébés
• Articles thématiques (Afrique, Allemagne, Brésil, Asie, Arctique, etc.)
• Déguisements d’animaux (de la ferme, exotiques, fantastiques, marins, sauvages)
• Animaux gonflables
• Accessoires de décoration pirate
• Armes factices et accessoires

4.2 Précisions importantes

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec le plus d’exactitude possible concernant les couleurs, dimensions et caractéristiques. Cependant, de légères variations peuvent exister en raison des paramètres d’affichage des écrans.

5. Commandes et Paiement

5.1 Processus de commande

La sélection des produits et leur ajout au panier ne constituent pas une commande ferme. La commande n’est considérée comme validée qu’après confirmation de paiement et envoi d’un email de confirmation.

5.2 Modalités de paiement

Nous acceptons les modes de paiement suivants:

• Cartes de crédit (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Les frais de livraison s’ajoutent au prix des produits, sauf pour les commandes de 50€ et plus qui bénéficient de la livraison gratuite.

5.3 Validation des commandes

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de:

• Indisponibilité du produit
• Difficulté concernant le paiement
• Commande ne respectant pas nos conditions générales

6. Livraison

6.1 Délais de traitement et d’expédition

Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois expédiée, votre commande arrivera selon les délais suivants:

• Livraison standard (DHL ou FedEx): 10-15 jours ouvrables après l’expédition (frais: 12,95 €)
• Livraison gratuite (EMS): 15-25 jours ouvrables après l’expédition (gratuite pour les commandes de 50 € et plus)

6.2 Zones de livraison

Nous expédions dans le monde entier à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones éloignées. Les frais de douane éventuels sont à la charge du client.

6.3 Problèmes de livraison

En cas de retard de livraison ou de colis endommagé, vous devez nous contacter dans les plus brefs délais à [email protected] en fournissant votre numéro de commande.

7. Droit de Rétractation et Retours

7.1 Délai de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner tout article qui ne vous convient pas.

7.2 Conditions de retour

Pour être éligible au retour ou à l’échange, votre article doit:

• Être dans son état d’origine (non porté, non lavé, non altéré)
• Avoir ses étiquettes d’origine encore attachées
• Être dans son emballage d’origine
• Être accompagné du bon de retour dûment rempli

7.3 Processus de retour

Pour initier un retour:

1. Contactez-nous à [email protected] dans les 15 jours suivant la réception
2. Nous vous enverrons une autorisation de retour et les instructions
3. Expédiez le colis à: WIDMANN Soldes – Retours, 57 Rue des Carmes, Nantes, FR 76287
4. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux

7.4 Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation de votre remboursement. Les délais de traitement sont les suivants:

• Carte de crédit: 5-10 jours ouvrables
• PayPal: 3-5 jours ouvrables

Les frais d’expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.

8. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site costumesboutiquefr.com (textes, graphismes, logos, images, etc.) sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de WIDMANN Soldes. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

9. Responsabilités

9.1 Limitation de responsabilité

WIDMANN Soldes ne saurait être tenu pour responsable:

• Des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits
• Des retards de livraison indépendants de notre volonté (grèves, intempéries, etc.)
• Des inexactitudes mineures dans les descriptions des produits
• Des problèmes techniques indépendants de notre volonté

9.2 Force majeure

Nous ne serons pas tenus responsables des retards ou manquements résultant de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable (catastrophes naturelles, conflits, pandémies, etc.).

10. Protection des Données Personnelles

Les informations collectées lors de votre commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données vous concernant. Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

11. Loi Applicable et Litiges

Les présentes conditions sont régies par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

12. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

13. Contact

Pour toute question concernant nos conditions générales de vente, n’hésitez pas à nous contacter:

Email: [email protected]
Adresse: WIDMANN Soldes, 57 Rue des Carmes, Nantes, FR 76287

Chez WIDMANN Soldes, nous nous engageons à rendre votre expérience d’achat aussi amusante et sans souci que le sont nos déguisements !